2026/05/26
第一アイペット損害保険システムメンテナンス期間中のAhmics運用についてご案内

2026年5月吉日

お客様　各位

ペットコミュニケーションズ株式会社
〒541-0048　大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
TEL: (06)6228-0873(代表)　　FAX: (06)6228-0872

　拝啓　貴院ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
　平素は弊社ソフトウェア「アーミックス(AhmicsV4 / AhmicsV4 Advance / AhmicsV4 Cloud)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、第一アイペット損害保険株式会社様(以下、第一アイペット社)より、システムメンテナンス実施について案内がございました。これに伴い、下記期間中は「有効性確認」および「オンライン請求」等が利用できなくなります。
　つきましては、メンテナンス期間中のAhmics運用方法についてご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

敬具

記

◆メンテナンス期間

2026年6月19日（金）21:00 〜 6月21日（日）23:59（予定）

◆影響範囲

• 有効性確認(承認番号の取得)
• オンライン請求

◆メンテナンス期間中の保険適用・会計登録について

承認番号が取得できない場合でも、Ahmicsでは保険適用での会計登録および診療明細書発行が可能です。

【操作方法】

1. １．通常通り保険適用を実施してください。
2. ２．承認番号欄は空欄のまま登録してください。
   
3. ３．承認番号に関する確認メッセージが表示されます。
   
4. ４．[OK]を押下すると、そのまま登録可能です。

◆オンライン請求について

　メンテナンス期間中は、第一アイペット社のオンライン請求も利用できません。メンテナンス終了後にご利用ください。
　また、メンテナンス期間中に承認番号未取得の状態で登録されたデータは、メンテナンス終了後にオンライン請求を実施した際、「承認番号が不正です」等の送信エラーとなります。ただし、オンライン請求処理全体が停止するわけではなく、送信可能なデータについては通常通り送信されます。
　そのため、以下の運用を推奨いたします。

【推奨運用】

1. １．まず通常通りオンライン請求を実施してください。
2. ２．承認番号未取得データ等が「送信エラー」となります。
   
3. ３．
   エラー内容をご確認のうえ、承認番号未取得以外の原因によるものについては、必要に応じて修正・再請求をご対応ください。
4. ４．
   送信エラーとなった対象データについて、承認番号未取得に起因するもののみであることをご確認ください。
5. ５．
   [送信エラー分のみ]ボタンを押下し、送信エラー対象データのみに絞り込みを行ってください。
6. ６．
   [印刷][エクスポート]ボタンよりPDFまたはCSV出力にて第一アイペット社へご提出ください。

◆お問い合わせ先

ペットコミュニケーションズ株式会社　Ahmicsサポートセンター
電話：　06-6228-0873(代表)　（月〜金曜日　　午前9:00〜午後6:00）
FAX：　06-6228-0872
E-メール：　info@ahmics.com
Webサイト：　https://www.ahmics.com/　(「お問い合わせ」ページより)

以上