2026/05/26
Android端末におけるWeb予約・Web受付動作不調に関するお知らせ

2026年5月吉日

お客様　各位

ペットコミュニケーションズ株式会社
〒541-0048　大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
TEL: (06)6228-0873(代表)　　FAX: (06)6228-0872

　拝啓　貴院ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
　平素は弊社ソフトウェア「アーミックス(AhmicsV4 / AhmicsV4 Advance / AhmicsV4 Cloud)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　現在、一部のAndroid 端末において、Web予約・Web受付をご利用時に正常に操作できない事象が発生しております。主な症状として、予約項目選択や担当医選択のプルダウン項目が表示されず、予約操作が進められないケースを確認しております。Android端末側のブラウザ環境（Chrome・WebView）の影響により発生している可能性がございますので、お手数ではございますが、該当の事象が発生した際には飼い主様へ以下内容をご案内いただきますようお願いいたします。

敬具

記

【対処方法】

飼い主様へ以下内容をご案内いただきますようお願いいたします。

• Android端末で使用しているブラウザ（Google Chrome 等）を最新バージョンへ更新してください。
• 上記対応でも改善しない場合は、Android OS の更新を実施してください。

【LINEからアクセスしている場合について】

　LINEアプリ内ブラウザは「Android System WebView」を利用して動作しております。
そのため、LINE経由でWeb予約・Web受付をご利用の場合は、飼い主様へ以下内容をご案内いただきますようお願いいたします。

• Android System WebView を最新バージョンへ更新してください。
  　※ Google Play ストアより更新可能です。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

◆お問い合わせ先

ペットコミュニケーションズ株式会社　Ahmicsサポートセンター
電話：　06-6228-0873(代表)　（月〜金曜日　　午前9:00〜午後6:00）
FAX：　06-6228-0872
E-メール：　info@ahmics.com
Webサイト：　https://www.ahmics.com/　(「お問い合わせ」ページより)

以上