2017年 4月 吉日

お客様各位

ペットコミュニケーションズ株式会社
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Mac OSのアップデートに伴う障害について

   拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は弊社ソフトウェア「Ahmics（アーミックス）」をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。

さて、2016年09月にApple社から最新のMac OS「Sierra(シエラ)」が提供開始され、App Storeからアップデート可能となりましたが、このアップデートによりお使いのソフト環境が動作不能となる障害事例がございました。
業務で使用されているMac OSは、アップデートを禁止して頂きますよう、ご周知のほど宜しくお願い致します。
また、アップデートをご希望される場合には、ご使用の全てのソフトが最新のMac OSに対応しているか事前にご確認頂き、Macのバックアップも必ず実施頂きますよう、宜しくお願い致します。
何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

記

◆Macのアップデートによる影響可能性

• Windows仮想化ソフト「VMware Fusion」をお使いの場合、バージョン8.1 以前はSierraに非対応であり、Mac OSをアップデートするとVMwareが起動できなくなります。
  VMware Fusion 8.5よりSierraに対応しているため、Mac OSをアップデートする前に
  VMwareのアップデート購入をご検討ください。
  http://www.vmware.com/jp/products/fusion/compare.html
  
  
• Windows仮想化ソフト「Parallels Desktop」をお使いの場合、バージョン12よりSierraに
  対応しております。Mac OSをアップデートする前に、Parallelsのアップデート購入をご検討ください。
  https://www.parallels.com/jp/upgradepd12/
  
  
• OsiriXをお使いの場合は、SierraにアップデートするとOsiriXバージョンによっては起動しなくなる可能性がございますので、OsiriXホームページ、または導入会社様にご確認ください。
  http://www.osirix-viewer.com/
  
  
• 弊社にて導入しましたMac-PACサーバ(Mac mini)につきましては、導入後・稼働状態で最新OSにアップデートすると支障が起きる可能性がございますので、アップデートしないで下さい。
  
  
• その他、Macでお使いの周辺機器・ソフト類につきましては、メーカー各社のホームページなどで対応可否をご確認ください。
  
  

以上