Vol.57　待合室で飼主を満足させる編

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U6 6U  PetCommunicationsPress　Vol.57　　2006.4.28
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　このメールはペットコミュニケーションズ(株)のホームページより
　メールマガジンのご希望を頂いた方、弊社にお問合わせを頂いた方
  展示会等でアンケートにお答えいただいた方に配信しております。
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・「動物病院業界IT革命への道!!」vol.53
　　〜待合室で飼主を満足させる編〜
・おいしいお知らせ
・ひとこと(^o^)丿

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　こんにちは、ペットコミュニケーションズ(株)の南埜です。電車では
　4月以降の新入生のざわめきも落ち着きました。GWが目の前です。皆
　さんも、狂犬病、フィラリア等の多忙な時期で大変だと思います。忙
　しさの後の楽しさを期待して、元気よく、がんばりましょう。　　
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■「動物病院業界IT革命への道!!」vol.53
　　〜待合室で飼主を満足させる編〜
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暖かくなり、ワクチンフィラリアのシーズンとなると、どうしても飼主
さんに、待っていただく時間が長くなってしまいがちです。待合室にテ
レビを置かれたり、PC画面を置かれたり、皆さん工夫されておられます
ね。今回は「待合室のスペースを有効活用するプレゼンテーション機器」
をご紹介します。

病院によって、大きくテレビ派とPC派に分かれておりますが、その理由
は概ね下記の内容でしょうか。

テレビ派の理由
(1)ビデオを置いても、そんなに長く見続けることが無い
(2)同じビデオばかりでは、飽きられる。
(3)ケーブルテレビの動物コンテンツだけ流しても飽きる。
(4)結局、テレビ番組を流すだけの方が気を使わずに済む。
(5)PCを置いても表示させるコンテンツを作るのが大変。
(6)PCを操作する人が必要。勝手にPCを触って壊される。

PC派の理由
(1)テレビでは音がうるさくて・・・
(2)飼主同士でチャンネル争いになる。
(3)治療内容等を説明する機器が必要と思う。
(4)啓蒙用パワーポイントを見てもらいたい。
(5)せっかくだから病院の宣伝もしたい。

「単なるテレビとしてだけではなく、患者さんにレーザー治療や検査の
診断と治療をわかりやすく説明する、テレビ映像とパソコンの画像、テ
ロップを同時に、あるいは個別 に表示できないのかな。」
それを解決するのが、プレゼンテーション機器です。

必要な機能として
・娯楽媒体としてのテレビ放映
・診療案内や啓蒙のためのプレゼンテーション
・注意事項やお知らせなどはテロップで流す
・テレビ画像とプレゼンテーションは同時に表示
・プレゼンテーションは、PowerPoint等汎用ソフトで作成できる
・診療の時間や内容に応じて任意のスケジュールを自動管理できる

例えばパナソニック製の機器では、下記機能が搭載されております。

●ビデオ等の映像を流すだけでなくPCのデータを混在させて表示可能。
●PCデータはUSBメモリを使い、自動更新が可能。
●多彩なスケジュールを組むことが可能。
（画面フレーム構成も時間ごとに変更可能）
●プラズマディスプレイ背面にPCを内蔵していながらリモコンだけで
　操作可能。PCが入っていることを意識しなくてOK。
●PCネットワークに接続しなくてもスタンドアローンで運用可能。

飼主はいろいろなことを知りたがっているのですから、情報を分かりや
すく伝えてあげるというのは必要だと思います。また、テロップ・動く
文字表示というのは、見る人の目を引くので、情報掲示という点では効
果的と思います。

弊社では、AhmicsV4を動物病院様の顧客満足度向上用のツールとして開
発しておりますが、インフォームドコンセントに利用できる電子カルテ
の活用と合わせ、待合室の有効利用も検討してみてはいかがでしょうか。

お勧め商材紹介ページも、是非確認ください。
⇒⇒⇒ http://www.petcoms.net/shop/panasonic/index.html  
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■おいしいお知らせ

++　WEBカメラ　++

今一番人気の松下製のネットワークカメラを取り扱っております。
無線LANでも接続も可能です。
全国パナソニックの工事サポートもあります。（別途お見積)
是非、お気軽にお問合せください。
勿論単体のご用命もお受けいたしております。
弊社ホームページのWEBカメラページ
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/road/wcamera.asp 

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ＰＲ用の名入れマグネット・オリジナルマスコットフィギュアなどを
作成してみませんか。改装記念、○周年記念等の粗品として。
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お取次ぎ商品・お買い得商品のご案内も、是非確認ください。
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/sales/index.asp

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★☆ひとこと☆★（南埜）
4月になり、メンバーの入替えをされておられる病院様もあるようです。
業務の引継ぎ等にも、電子カルテは重要なツールになると思っておりま
す。弊社も新しいメンバーを増員して営業活動を行っております。まだ
まだ力不足ですが、これからも、よりよいサービスの展開の為、精一杯
努力いたしますので、ご指導ご鞭撻をよろしくお願いいたします。
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今回のメルマガについてのご質問等は以下のアドレスまで・・・
⇒⇒⇒ info@ahmics.com

マイクロチップ推進クラブ
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/micro/index.asp

X線フィルムディジタル化ページ
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/road/md3.asp

石田卓夫先生監修　「検査簡易判定ソフト」好評発売中!!
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/soft/index.asp

PCM研究会ホームページ（コラムページ）
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/pcminfo/column/index.html

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マイクロチップ推進クラブ登録動物病院一覧
⇒⇒⇒ http://www.ahmics.com/micro/ah_list.asp

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