電話どうぶつ病院 Anicli24 連携オプション

アニクリ２４夜間電話アウトソーシングとAhmicsV4との連携について
●　診療時間外の電話対応を行う、アニクリ２４システムと
●　獣医療向け、電子カルテ「AhmicsV4」が連携します。
●　アニクリ２４システムでラウドサーバーに登録された対応情報が、
　　　AhmicsV4の電子カルテにオンラインで受信しされ、登録されます。

アニクリ２４とは

　アニクリ２４は、株式会社チェリッシュライフジャパンが運営する動物病院です。診療施設は持たずに24時間365日獣医師が犬猫の電話相談に応じる日本で初めてのサービスをご提供しています。
　相談に応じる獣医師の８割は女性で、臨床経験5年以上の30代、40代が中心となりご対応しています。相談内容は全て通話録音され、電子カルテに相談内容を入力し、クラウド上でタイムリーに情報の共有化を図っています。相談業務のクオリティ維持の為、定期的に通話録音のモニタリングを行っています。

アニクリ２４夜間電話アウトソーシング　システムの詳細

１．勤務動物病院様電話番号からアニクリ２４サーバへ転送サービスを利用し転送されます。
　　転送時には各動物病院様事に作成した情報がアニクリ２４コールセンターの端末に表示されます。
２．アニクリ２４獣医師を呼び出します。
３．ペットオーナーのご相談内容とアニクリ２４獣医師の回答内容を入力し、相談履歴を追加します。
　　いつでも相談履歴を閲覧していただけます。

AhmicsV4と連携するとできること

１．アニクリ２４のサーバの電子カルテに登録されると、
　　AhmicsV4の検査画面にデータが飛んできます。（時間事前設定）
２．どの患者様の電子カルテに取り込むかを、顧客CD,ペットCDを入力して、紐づけします。
３．「確定変換」ボタンをクリックすると、該当患者様の電子カルテへ取り込まれます。