2014年 11月 吉日

お客様各位

ペットコミュニケーションズ株式会社
〒541-0048 大阪市中央区瓦町1-6-10 JPビル3F
TEL (06)6228-0873  FAX (06)6228-0872

年末年始休業のご案内

   拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は弊社ソフトウェアパッケージ「Ahmics（アーミックス）」「Ahmics-VAZE(ベイズ)」「獣医療向けお薬データベース」「ホームページ作成サービス」等、をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社は下記の通り、年末年始休業をとらせていただきます。
また、協力業者の年末年始休業の日程の関係で、サポート及び消耗品配送の対応体制を下記の通りとさせていただきます。なにとぞご協力いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

敬具

記

【休日対応期間　2014年12月27日(土)〜2015年1月13日(火)】
1月14日(水)から通常営業となります。

【会社休業期間　2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)】
（会社休業期間内は、消耗品等の手配・配送ができません。）
1月5日(月) より営業開始いたします。

1月5日(月)から1月13日(火)までは祝祭日・勉強会等もあり、交代出勤となっております。
また、一部協力業者の休業もあり、通常よりお時間を頂戴することがあります。

○サポート対応：

　※2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)、2015年1月10日(土)〜2015年1月13日(火)は、
　　休日対応として、ファックス、及び、留守番電話により、確認を行い、
　　トラブル状況の把握と、電話での緊急対応を行います。

　※2015年1月5日(月)〜2015年1月9日(金)は、対応要員不足のため、
　　メール、ファックス、電話により、確認を行い、
　　トラブル状況の把握と、電話及びリモートでの緊急対応を行います。
　　サポート混雑時は、留守番電話での対応を行います。

○商品出荷、消耗品出荷、修理対応、機器出荷：

　※2014年12月27日(土)〜2015年1月4日(日)の間、
　　手配・配送ができませんので事前のご準備をお願いします。

以上